Her mücevher, özellikle şeffaflık açısından benzersizdir. Her taş, dengelemesi gereken eşsiz bir özellik kümesi sunar. Şeffaflık birçok değişkene bağlı olduğundan, uzmanlar sık sık aynı fikirde olmazlar (ancak nadiren bir dereceden fazla). Ancak, tanımlara ve tekniklere girmeden önce, şeffaflık tartışmasının mücevher satışlarını nasıl etkilediğini anlamanız gerekir.
Şeffaflık Derecelendirmesi ve Mücevher Satışları
Birçok müşteri muhtemelen sizden bir taşın "kusurları" ve "eksiklikleri" hakkında bilgi isteyecektir. Ve haklı olarak sorarlar. Ancak, olumsuz kelimelerin engel yaratabileceğini unutmayın. Bir taşın şeffaflığını nasıl tanımladığınız satışınızı yapabilir veya bozabilir.
Her müşterinin farklı ihtiyaçları vardır. Şeffaflığı olumlu bir satış unsuru haline getirmeye çalışın. Bir mücevherin eksiklikleri olduğu ima etmek yerine, "dahil etme" terimini kullanmaya özen gösterin. Olumluyu Vurgulayın.
Örneğin, yıllar önce kuyumcular, "dahil etmeleri" tanımlamak için Fransızca "bahçe" kelimesini uyarladılar. "Kusurlu"dan çok daha iyi geliyor, değil mi? Müşterilerinize, tıpkı insanlar gibi mücevherlerin de asla mükemmel olmadığını açıklayın. Gerileyen saç çizgileri ve aşırı kilo, bireylerin değerini, ailelerinin onları ne kadar sevdiğini veya neler başarabileceklerini yansıtmaz. Müşterilerinize, taşlar için tek kötü dahil etmelerin çatlaklar ve ayrılma olduğunu söyleyin. Ardından, vurgulayın...
